Prise de rendez-vous en ligne 

Fonctionnalité aujourd’hui incontournable, la prise de rendez-vous ViaPatient permet aux services de soins d’ouvrir leurs agendas aux patients sur des types de rendez-vous et des plages de disponibilité prédéfinis.

Les rendez-vous pris dans ViaPatient sont créés automatiquement dans le module Easily Agenda. Le service a la possibilité de paramétrer un questionnaire à remplir par le patient avant de valider sa prise de rendez-vous. 

Demande de rendez-vous 

La demande de rendez-vous ViaPatient permet aux services d’offrir un service de rendez-vous en ligne à leurs patients tout en gardant la main sur leurs agendas.

Les demandes saisies dans ViaPatient alimentent une worklist dans le portail easily secrétaire. Les secrétaires répondent aux demandes et fixent les rendez-vous dans les agendas du service.

Annulation de rendez-vous 

L’annulation de rendez-vous ViaPatient permet au patient d’annuler son rendez-vous en autonomie, ou de faire une demande d’annulation à valider par les secrétaires, selon l’organisation souhaitée par le service. 

Formulaire de préadmission  

Le moteur de formulaire de ViaPatient permet de paramétrer des formulaires de préadmission en consultation ou en hospitalisation.
Ces formulaires peuvent être remplis dans l’espace personnel ViaPatient ou en mode « invité » via une URL transmise par le bureau des admissions.  

Contentieux 

Le moteur de formulaire de ViaPatient permet de configurer n’importe quel formulaire d’échange avec le bureau des admissions, comme par exemple un formulaire de contact pour le service contentieux.

Profil administratif et social 

Dans son espace personnel ViaPatient, le patient peut déposer ses justificatifs d’identité et de prise en charge à destination des bureaux des admissions. Ces documents seront accessibles par les agents des admissions dans le portail easily BDA.

Module TIPI (PayFIP) 

Le module TIPI de ViaPatient permet un accès simplifié à la page de paiement des titres PayFIP.gouv.fr. Le patient indique le numéro et le montant de sa facture dans ViaPatient puis finalise son paiement dans la page PayFIP. Les numéros de client et de budget de son établissement sont préremplis par ViaPatient lors de la redirection vers PayFIP.  
Ce module n’intègre pas de gestion d’une base de factures et ne nécessite pas de compte ViaPatient, il est accessible en mode « non connecté ». 

Formulaires pré consultation ou
pré hospitalisation   

Le moteur de formulaire de ViaPatient permet de configurer des formulaires de préparation à la venue comme le formulaire de pré anesthésie ou le formulaire de préparation à la téléconsultation.

Les formulaires saisis dans ViaPatient sont automatiquement intégrés au dossier clinique easily au format PDF.

Ils alimentent également une worklist dans easily avec possibilité de configurer des notifications aux secrétaires ou aux soignants pour un traitement avant l’arrivée du patient.

Formulaires de télésuivi 

Le moteur de formulaire de ViaPatient permet de configurer des formulaires de suivi comme « le suivi du lendemain post chirurgie ambulatoire » ou « le suivi de symptômes pour les patients traités par immunothérapie ». Couplés à un parcours de soins créé dans easily, ces formulaires peuvent être ouvert au patient à des moments prédéfinis en fonction de la prise en charge (exp : le lendemain de la chirurgie, chaque semaine, à 1 mois puis à 3 mois, etc…).  

Les formulaires saisis dans ViaPatient sont automatiquement intégrés au dossier clinique easily au format PDF. Ils peuvent également être intégrés sous forme de fiche structurée générique et alimenter un tableau de suivi de l’évolution de chaque symptôme dans easily.  

Ils arrivent également dans une worklist dans easily avec possibilité de configurer des notifications aux secrétaires ou aux soignants permettant de repérer les patients à rappeler sans attendre la prochaine venue du patient. 

Diffusion des comptes-rendus
et ordonnances easily   

Le module Documents de ViaPatient permet au patient de déposer des documents à destination des services et des bureaux des admissions mais également de recevoir ses documents transmis par l’établissement. Tous les compte-rendus, certificats ou ordonnances validés dans easily peuvent être diffusés à ViaPatient en indiquant le patient comme destinataire.  

Diffusion des résultats de laboratoire
ou d’imagerie  

ViaPatient peut également être interfacé avec le système de gestion de laboratoire ou d’imagerie de l’établissement. 

Parcours de soins    

ViaPatient est nativement interfacé avec le moteur d’organisation et de coordination des parcours de soins dans easily (MOCAS). Dans le cadre d’un parcours de soins MOCAS, le patient peut recevoir dans ViaPatient des rappels, des consignes et des documentations définis par le service, au moment défini par le service.  

Auto questionnaires   

Le moteur de formulaire de ViaPatient permet de créer des auto-questionnaires avec redirection vers une synthèse personnalisée en fin de saisie, par exemple pour afficher des conseils et proposer des liens vers des ressources au patient en fonction de sa situation.  

Newsletter     

Le module Newsletter de ViaPatient permet de mettre en place des mailings auprès des patients et de gérer l’abonnement ou le désabonnement des utilisateurs à la newsletter.    

Le moteur de formulaire de ViaPatient permet de configurer des formulaires de consentements ou d’opposition interfacés avec le module « Obligations légales » dans easily. 
Le consentement ou l’opposition saisie dans ViaPatient est ainsi reporté automatiquement dans easily, avec la date de saisie et les éventuelles pièces jointes déposées par le patient.