[Résolu] Problème matrice de disponibilité

[nletendart]

Bonjour,

Nous sommes confrontés au message suivant lorsque nous enregistrons un formulaire :
“Erreur lors de la transmission à la matrice de disponibilité” (voir pièce jointe).
Le problème se produit sur tous nos formulaires en VA.

Pouvez-vous nous aider ?
Merci d’avance.

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[Benjamin Coulon]

Bonjour,

Le problème ne provient pas des fiches, mais de l’application Metadone. Une HD sur ce sujet a été créée par Mr Bousquet qui doit travailler avec vous. Elle a été / sera dirigée vers l’équipe qui pourra vous aider. Le suivi de ce sujet est donc à faire avec cette HD.

Cordialement,

Benjamin COULON

[nletendart]

Merci beaucoup pour votre réponse rapide. Nous allons suivre la HD.
Sujet résolu.

[nletendart]

Bonjour,

Nous avons suivi la HD. L’erreur ne se produit plus en VA lors de l’enregistrement si aucun code n’est utilisé. En revanche, lorsqu’un code pour ajouter une donnée dans Metadone (par exemple la donnée idExterne) est utilisé, il y a le même message d’erreur lors de l’enregistrement ou la validation de la fiche. (Voir ce sujet pour plus d’informations) Par contre, l’exécution du code en elle-même ne génère pas de message d’erreur immédiat.

Pouvez-vous nous aider ?
Merci d’avance pour votre aide.

• Cette réponse a été modifiée le il y a 3 années et 9 mois par nletendart.

[sdahmani]

Bonjour,

Avez vous configuré votre champ dans la configuration globale d’Easily ?

Car vous ne pouvez pas stocker en base de données votre champ sans avoir au préalable ajouté son nom dans les paramètres d’Easily.

Je vous joint une image explicative pour vous aidez à paramétrer vos customFields.

N’oubliez pas de rafraîchir le cache une fois que vous avez ajouter un champ en paramètre d’Easily.

En espérant vous avoir aidé.

Bonne journée.

Cordialement,

Sofiane Dahmani

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[nletendart]

Nous arrivons à visualiser la donnée dans la base.
Merci beaucoup pour votre aide.

Sujet résolu.

[nletendart]

Bonjour,

Nous avons une autre question. Nous avons réussi à créer la donnée “IdExterne” et à la stocker dans la base Metadone, table “Champs”, pour la vue PDF associée au formulaire.
Nous souhaitons que cette donnée soit également disponible dans la base Metadone, table “champs” pour l’enregistrement correspondant au compte rendu (courrier) issu du formulaire.

Quelle est l’opération à effectuer pour obtenir ce résultat ?

Merci d’avance.

[nletendart]

Bonjour,

Je me permets de relancer ce sujet. Nous avons par ailleurs une autre interrogation :
Nous avons bien utilisé l’API pour créer le “champ métadone” “IdExterne” dans les données supplémentaires de métadone pour le formulaire.
Comment faire en sorte que le document fils issu de ce formulaire, contienne également ce “champ métadone” “Id Externe”, afin qu’il soit utilisable dans le flux d’envoi ?

Merci d’avance.

[nletendart]

Bonjour,

Je relance à nouveau le sujet.
Avez-vous une idée concernant notre souci ?
D’ailleurs, il n’est plus possible de décocher la case “Résolu” apparemment.

Merci.

[joffreygaro]

Bonjour,

Concernant l’ajout de la donnée dans la table Metadone à l’enregistrement du compte rendu issu du formulaire, je ne pense pas que ce soit possible car dans le code nous n’avons aucun événement qui nous est retourné lorsque les modèles de courrier sont enregistrés.

Et pour transmettre ce champ vous pouvez toujours le stocker dans un champ de votre modèle et utiliser la fonction EditionCOntext.GetCustomFields() pour récupérer sa valeur.

Joffrey